Работа с возражениями

Общий алгоритм

1. Выслушать
2. Признать
3. Исследовать
4. Ответить

Вопрос Предложить и аргументировать

Не нравится
    Запах
    Текстура
    Не пенится
    Размер упаковки
        Большая
        Маленькая
Хочет конкретное, чего нет
А что лучше?
А это точно поможет?
Срок годности
Дорого
Мнение
    Консультанта
    Клиентов
    Отзывы
    Сослаться на покупателей
Неочевидные